POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

sécurité et confidentialité

Société Bois de chauffage .
Société à responsabilité limitée, immatriculée sous le SIREN 809771678, est en activité depuis 7 ans. Située à CHERVES-RICHEMONT (16370), elle est spécialisée dans le secteur d’activité du commerce de gros (commerce interentreprises) de combustibles et de produits annexes («BOIS POÊLES », « nous », « nos » et « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles et comment elles peuvent être consultées et corrigées si nécessaire. Cette politique explique également comment les cookies sont utilisés sur notre site Web.

En accédant, visitant ou utilisant <www.bois-poelesetaccessoires.com> ou toute autre application mobile connexe (collectivement, le « Site »), en communiquant avec nous ou en recevant des e-mails de Bineau Store GmbH, vous acceptez les termes de cette Politique.

Cette politique ne s’applique pas aux sites Web exploités par des tiers. bois-poelesetaccessoires.com n’est donc pas responsable de vos politiques, procédures ou pratiques de confidentialité.

1. Collecte d’informations

Nous collectons vos informations personnelles de plusieurs manières, notamment lorsque vous saisissez des informations sur notre site Web, achetez un produit ou un service, vous abonnez à une newsletter, nous contactez par téléphone ou par e-mail ou publiez du contenu sur nos comptes de réseaux sociaux. Selon les circonstances, les informations personnelles peuvent inclure le nom, l’adresse postale, le code postal, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et, si vous êtes d’accord, d’autres informations. Ck BOIS POÊLES ne collecte que les informations nécessaires pour pouvoir proposer ses produits et services.

Certaines informations financières vous sont demandées lorsque vous effectuez un achat en ligne sur notre boutique. Les paiements par carte bancaire sont gérés par Bambora, un établissement indépendant connu pour ses services de paiement en ligne sécurisés. Les informations que vous devez fournir sont votre nom, votre prénom, votre adresse personnelle et votre numéro de carte de crédit. Cette information permet l’autorisation de l’achat. Ce type d’informations particulièrement sensibles, telles que votre numéro de carte de crédit, est cryptée et hautement protégée lors de la transmission. Ce processus de collecte de données et de protection de la vie privée est géré par notre fournisseur de gestion de la relation client « KCK Global limited » et le « Bambora Network ». BOIS POÊLES ne reconnaît pas les numéros de carte de crédit et ne les enregistre pas sur votre serveur.

Nous collectons également des informations lorsque vous visitez notre site Web, notamment votre adresse IP, la date, l’heure et la durée de vos visites, ainsi que les pages que vous visitez. Comme la plupart des sites Web commerciaux, notre site Web utilise des cookies. Ce sont des fichiers qui sont installés sur le disque dur de votre ordinateur ou dans votre navigateur Web pour collecter des informations telles que votre langue préférée, votre historique de navigation, ainsi que le type et la version de votre navigateur, dans le but d’améliorer votre expérience sur notre site Web afin de l’optimiser. Nous utilisons des cookies pour collecter des données agrégées sur le trafic et l’interaction avec le site Web afin d’améliorer l’expérience du site Web et des outils qui s’y trouvent. Des tiers en qui nous avons confiance peuvent également collecter ces informations pour nous. Ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour extraire des informations personnelles. Lors de votre première visite sur le site, vous serez averti qu’un cookie peut être installé sur le navigateur de votre terminal. Vous pouvez refuser l’installation d’un voyant lumineux, avertir avant l’installation ou désactiver un voyant lumineux en suivant les instructions ci-dessous. Cependant, la désactivation des cookies dans votre navigateur peut affecter votre expérience de navigation.

Pour Chrome

1. Ouvrez le menu (en haut à droite)
2. Cliquez sur « Paramètres »
3. Section Confidentialité

Pour Safari

1. Allez dans les paramètres du téléphone
2. Cliquez sur le bouton Safari
3. Section confidentialité et sécurité

Pour Firefox

1. Ouvrez le menu
2. Cliquez sur « Paramètres »
3. Politique de confidentialité

L’utilisateur peut également s’opposer à toute demande de localisation en configurant son mobile :

Pour iphone

1. Allez dans Paramètres
2. Appuyez sur « Confidentialité »
3. Bouton Service de localisation

Pour Android

1. Ouvrez Paramètres
2. Appuyez sur Localisation
3. Bouton de service de localisation

Pour Windows Téléphone

1. Ouvrez Paramètres
2. Appuyez sur Emplacement
3. Bouton Microsoft Edge

Nous utilisons également d’autres technologies conformes aux normes de l’industrie, telles que les étiquettes, les pixels et les pixels invisibles, afin de surveiller votre utilisation de notre site Web et de nos offres, ou nous pouvons autoriser nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services tiers à le faire. en notre nom (y compris, sans s’y limiter et sous réserve de modifications sans préavis, Google Analytics, Nielsen, Hotjar ou Pelcro). Les balises pixel et les balises pixel sont de minuscules images graphiques intégrées dans un certain nombre de pages de notre site Web ou de courriels qui nous permettent de déterminer si vous avez fait un geste spécifique ou non. Lorsque vous vous connectez à l’une de ces pages, ouvrez un e-mail ou cliquez sur un lien dans un e-mail, les balises pixel et les balises pixel se souviennent de cette action.

La principale base juridique pour le traitement des données personnelles est que nous avons besoin de vous pour pouvoir proposer le site Web et qu’il sert nos intérêts légitimes, qui sont expliqués plus en détail dans la section « Utilisation et divulgation des informations ». Nous nous réservons également le droit de traiter vos données personnelles avec votre consentement, que nous vous demanderons si nécessaire.

2. Utilisation et divulgation des informations

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les employés n’ont accès à vos renseignements personnels que lorsqu’ils en ont besoin pour s’acquitter de leurs fonctions. Nous utilisons et partageons principalement vos données personnelles :

pour exploiter, entretenir, améliorer et offrir toutes les fonctions du site Web, pour fournir les services et les informations que vous avez demandés, pour répondre aux commentaires et aux questions et pour fournir une assistance aux utilisateurs du site Web ;
pour comprendre et analyser les tendances et les préférences d’utilisation de nos utilisateurs, pour améliorer le site Web et pour créer de nouveaux produits et services et de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités ;
pour vous envoyer des notifications conformément à la loi ;
à toute autre fin permise ou exigée par la loi.
Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour assurer le respect des règles énoncées dans la présente Politique, et ces tiers nous fournissent des garanties raisonnables pour mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. BOIS POÊLES ne vend ni n’échange votre liste d’abonnés ou de clients à aucune organisation ou entreprise.

En cas de changement de propriétaire, vente, fusion, liquidation, réorganisation ou acquisition de tout ou partie de BOIS POÊLES, vos informations personnelles pourront être transférées dans le cadre de la transaction.

Enfin, nous pouvons fournir certaines informations collectées automatiquement, agrégées ou autrement non identifiantes à des tiers pour diverses raisons, notamment : (i) pour nous conformer à diverses obligations de déclaration ; (ii) à des fins commerciales ou de marketing ; (iii) pour aider ces tiers à comprendre vos intérêts, vos préférences et vos habitudes d’utilisation par rapport à des programmes, contenus ou services particuliers et/ou fonctionnalités du site Web.

3. Conservation des informations

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans n’importe quel pays où nous avons des installations ou où nous engageons des tiers. En utilisant le site Web, vous consentez au transfert d’informations vers des pays autres que votre pays de résidence, où les règles de protection des données peuvent différer de celles de votre pays. Si des informations sont trouvées en dehors de l’Allemagne, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel vous vous trouvez et peuvent faire l’objet d’une communication aux gouvernements, tribunaux ou forces de l’ordre des lois ou réglementations du pays en question et en vertu de ses lois.

BOIS POÊLES a mis en place diverses protections physiques, administratives et techniques pour protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles que nous stockons : un petit cadenas verrouillé en bas de la fenêtre du navigateur, ainsi que l’URL commençant par « https:// » au lieu de « http://» indique que le site sur lequel vous effectuez vos transactions est protégé par le protocole SSL. Cependant, aucune mesure de sécurité n’est absolument ou complètement garantie.

BOIS POÊLES conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, que nécessaire pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et exécuter les contrats avec nos clients ou partenaires, ou aussi longtemps que nécessaire en vertu de la loi applicable.

4. Droits relatifs aux données personnelles

Sur demande écrite et présentation d’une preuve d’identité, vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et, le cas échéant, demander des corrections lorsque la loi l’exige ou le permet. Pour vous assurer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes et à jour, veuillez nous informer immédiatement de tout changement.

Vous pouvez avoir d’autres droits en vertu du RGPD, notamment : (i) le droit de retirer votre consentement au traitement lorsqu’il est fondé sur le consentement ; (ii) le droit d’accéder à vos données personnelles et à certaines informations complémentaires sous certaines conditions ; (iii) le droit de s’opposer au traitement illicite des données sous certaines conditions ; (iv) le droit de faire effacer vos données personnelles sous certaines conditions ; (v) le droit de nous demander de restreindre le traitement des données personnelles dans certaines conditions lorsque vous pensez que nous avons dépassé la base légitime du traitement, que le traitement n’est plus nécessaire ou que vos données personnelles sont inexactes ; (vi) le droit à la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous réserve de certaines conditions ; (vii) le droit de retirer, sous certaines conditions, les décisions prises par des moyens automatisés dont vous subissez les conséquences, qu’elles soient judiciaires ou non ; (viii) le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données. Pour plus d’informations sur les droits que vous confère le RGPD, veuillez consulter la page de protection des données de la Commission européenne à l’adresse : <https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr>. de révoquer les décisions automatisées dont vous subissez les conséquences juridiques ou autres, sous certaines conditions ; (viii) le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données. Pour plus d’informations sur les droits que vous confère le RGPD, veuillez consulter la page de protection des données de la Commission européenne à l’adresse : <https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr>. de révoquer les décisions automatisées dont vous subissez les conséquences juridiques ou autres, sous certaines conditions ; (viii) le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données. Pour plus d’informations sur les droits que vous confère le RGPD, veuillez consulter la page de protection des données de la Commission européenne à l’adresse : <https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr>.

5. Mis à jour

Consultez régulièrement cette page pour connaître les modifications apportées à cette politique, que nous nous réservons le droit de mettre à jour si nécessaire. Si nous modifions cette politique, nous mettrons la nouvelle version à votre disposition sur le site Web, indiquerons la date de sa dernière révision et respecterons les lois applicables. Si vous continuez à utiliser le site Web après l’entrée en vigueur de la version modifiée de cette politique, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de cette politique.

6. Coordonnées

Si vous souhaitez poser des questions ou des commentaires sur cette politique ou vos informations personnelles, demander l’accès ou la rectification, exercer la loi applicable, déposer une plainte ou recevoir des informations sur nos politiques et pratiques concernant nos prestataires de services situés en dehors de l’Allemagne, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par courrier ou par e-mail aux coordonnées suivantes :

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